うめきちこの記事は、会員登録者数が20万人超えしている人気のCLAS（クラス）の評判や口コミを紹介するよ。
プライベートブランドの家具を製造し、コストを下げて低価格でレンタルを提供しているサブスクリプションサービスのCLAS（クラス）。
バチェラーに出演した社長の知名度により、圧倒的な宣伝効果で利用者も急増。
おしゃれなアイテムが手軽にレンタルできるため、20代～30代やファミリー層の間で人気を集めています。
そこで気になるのはやはり実際に使ってみた人の感想です。
「おしゃれ、手軽、処分の手間がなくて楽」といったものから、「オプションが高い、仕組みがわかりにくい」という賛否両論の意見が多数見つかりました。
しっかり口コミを確認したい人はこの記事を、早く使ってみたい人はCLAS（クラス）の公式サイトを確認して下さいね。
＜監修者プロフィール＞
神先りさ
インテリアコーディネーターとしてデザイン事務所、ハウスメーカーとのお仕事でオフィスや住宅の内装提案業務を担当
＜保有資格＞
- インテリアコーディネーター
- カラーコーディネーター２級
- 色彩検定２級
- パーソナルカラー活用アドバイザー
家具レンタルCLAS（クラス）のネットでの評判・口コミ
2023年2月時点で、会員登録者数が20万人超えのサブスクリプションサービスを提供しているCLAS（クラス）の評判や口コミを集めました。
- おしゃれな家具がいつもキレイ
- オプション料金が高い
- 家具の失敗が怖くない
- 返却当日がヒヤヒヤ
- 捨てなくていいのは無駄が省ける
- キャンセル規定がわかりにくい
- メールの対応が神対応
- 段ボール保管ってありえない
- ペットを飼っている人も安心
- 返却手続き完了まで時間がかかる
おしゃれな家具がキレイなまま利用できる
私が利用しようと思ったきっかけは、オシャレな家具が失敗してもいい値段で利用できると思ったからです。家具って買いたいって思ってもなかなか気軽に買えないし、失敗したくないものだと思います。でも、CLASなら失敗しても、初期費用が安いので気軽に交換できます。利用してイイと思った家具はソファです。ソファには毎日座るので、大事に使っても1年すると汚れたり、へこんだりしてそれを見ると残念な気持ちになります。でも、今では汚れても傷ついても交換できるので、我が家のリビングにはいつもオシャレできれいなソファがあります。
引用：みん評
1年使ったあとのソファの凹みって気になるし、くたびれた張りのない状態ではおしゃれとは程遠いですよね。
数ヶ月利用して、また違ったデザインのキレイなアイテムに交換できるのはワクワクがずっと続いて◎
使い勝手は◎料金がイマイチ△
たくさんのキャンペーンを打ち出しているので、こまめにチェックしてお得に利用したいですね。
気軽に失敗できるレンタルの魅力
地方だとおしゃれインテリアショップが全然ないので、こういうサービスがあるといいですね。
家具を買う場合は実際に見て触ってみないとちょっと買えないですが、レンタルなら気軽に失敗できます笑家具一覧を見てみて、こういうテイストで揃えたい人には向いてると思います。シンプルでモダン系。
引用：レンタマン
うめきち失敗してもダメージが少ないって、高価な家具や家電なら特にありがたいね～
チャレンジしてみたいアイテムが見つかった人は、とりあえず利用してみて間違いはなさそう◎
返却に失敗すると手数料が高い
不在の場合には再度来てもらうためにかなり高額な追加料金がかかる様子。この方々以外にも「返却手数料高すぎ！」と悲痛な叫びが見つかりました。
予定日は業者からの電話に出られるように、しっかり空けておくのがよさそうですね。
処分の手間なし！捨てなくていいのは無駄がない
「家具を購入していらなくなったら捨てる」というスタイルより無駄がないし、家具を粗大ごみとして捨てる手間を省けるのは助かります。仮住まいを思いがけずお気に入りの空間にすることができました。今後も新しい家具を買う前にこちらでレンタルすることを検討してみようと思います。
引用：みん評
粗大ごみの手配や、自分で回収場所まで降ろすのもとても大変。大きい家具なら1人ではなおさら難しいですよね。
手間と時間も節約できて、家具も無駄にしない、トータルでコスパのいい選択です。
お家に物を増やしたくないミニマリスト志望の私にぴったり！
キャンセル規定に要注意
無料キャンセルと記載していますが、要注意です。
実は24時間以内のキャンセルのみが無料キャンセルです。少しでも過ぎると直前キャンセル同様の扱いです。カスタマーセンターも顧客の為のカスタマーセンターとは到底言い難く、対応する気持ちが一切感じられません。投げやりな口調で、「そのようにも受け取れますが、何とも出来かねます」と一点張りです。
他の点も罠がありそうで、本来は一部キャンセルの予定でしたが、品質も信用できないので全てキャンセルをしました。
引用：みん評
公式HPには「注文完了後24時間以内、かつ配送日の3日以上前であれば無料キャンセル可能」と記載がありました。
この方はもしかすると配送日の3日前を切っていたのでしょうか……
面倒ではありますが、注文画面の注意書きはしっかり読む必要がありそうですね。
うめきち「かして！どっとこむ」ではこんな悪い口コミ見たことないよ～。システムのわかりやすさは重要だよね。
メールでの問い合わせが神対応
返却手続き画面では、システムの都合上どうしても融通が利かないこともあります。その場合はカスタマーに問い合わせてみるのも◎
うめきちけど、うまくいかないこともあるから、余裕を持って手続きするのがいいね
カスタマーサービスの対応がイマイチ
３ヶ月だけ仮住まいすることになったため、家具家電等10点ほど借りました。
引用：みん評
家電は新品がダンボール箱に入って到着したのですが、説明書等何を保管しておいたら良いのか分からず問い合わせたところ、ダンボール箱ごと全て保管下さい、とのこと。。
冷蔵庫や洗濯機のダンボール箱を返却まで取っておくなんて常識的に考えてムリだし、そんな規定はどこにも書いて無いですよね？と何往復もメールして、やっと処分を認めてもらいました。
大型家電を扱っている業者にも関わらず、常識がなさ過ぎます。
先ほどの方とは打って変わり、メールで何往復もやり取りを繰り広げたこの方。確かに大きな段ボールを保管しておくのは難しい……
利用者にわかりやすい規約やルールの表示が今後の課題のようですね。
ペットを飼っている人も手軽にレンタル可能
飼っている猫がいるので、空気洗浄つきの加湿器をレンタルした。
元々、部屋の湿度も低かったため、すぐに顔が乾燥してしまう。しかも飼っている猫の動物特有の匂いやトイレの悪臭にした夫婦で悩まされていた。
購入して効果がないと買い替える余裕はないので、たまたまインスタの広告で見かけたCLASで借りました。
なんといっても、大手であるシャープの製品を試すことができるところが良かった。傷がついても大丈夫なところが猫を飼っている身としては安心。
実際に部屋に置くと家電量販店で見るより大きく、狭い部屋では少し浮いてしまったので、邪魔だと思ったが半日家を空け、帰るとトイレの強烈な匂いが消えていたので購入することを夫婦で割と即決した。
引用：レンタマン
うめきちペットを飼っているとレンタルできないんじゃないかって思ってる人には朗報だね～
あくまで借り物なので、ニオイが染みついたり傷を付けたらどうしよう……と心配している人も多いのではないでしょうか。
通常利用の範囲内の傷などは修理費用が一切かからないのがうれしいポイント◎
返却申請から手続き完了まで数日必要
やはり返却手続きがわかりにくい様子。手続きが完了しないと費用がかかる仕組みのようですね。
ギリギリの手続きは避けて、自分の予定を確認して早めの手続きがよさそうです。
CLAS（クラス）のネット上の評判・口コミのまとめ
うめきち賛否両論って感じだね～。家具本体の満足度は高いけど、システムに対しての評価は低いかな。
- おしゃれな家具がいつもキレイ
- オプション料金が高い
- 家具の失敗が怖くない
- 返却当日がヒヤヒヤ
- 捨てなくていいのは無駄が省ける
- キャンセル規定がわかりにくい
- メールの対応が神対応
- 段ボール保管ってありえない
- ペットを飼っている人も安心
- 返却手続き完了まで時間がかかる
2020年と2021年の口コミで悪い口コミが目立ちました。利用者が増えてサービスや人員が追い付いていなかったのではないかと予測されます。
2019年・2022年・2023年は良い口コミが多い印象でした。
おしゃれや手軽といった内容だけではなく、処分の手間を省きモノを捨てない・多く持たないのは身軽でいいというものがあり、新たな生活スタイルが徐々に浸透してきている様子ですね。
家具レンタルCLAS（クラス）とバチェラー久保社長の関係は？
うめきちCLAS(クラス)とバチェラーってどういう関係なの〜？
株式会社CLASの久保裕丈社長は、Amazonが配信するリアリティー・ショー『バチェラー・ジャパン(The Bachelor Japan)』に出演。
1人の経済的に余裕のある容姿端麗な男性をめぐり、25人の女性が恋愛サバイバルを繰り広げるという番組で、初代バチェラーが久保社長でした。
バチェラー、大好きなんだよね！
この人がやってる会社、興味ある～
久保社長の出演が2017年、CLAS（クラス）設立が2018年なので、久保社長の知名度が宣伝に繋がっていますね。
メディア露出も多く、2023年2月には会員登録者数が20万人を突破しました。20代～30代の利用者が多数。
CLAS（クラス）は、ライフスタイルや環境の変化に合わせて、必要なときに必要なものが使える「自由さ」を提供しています。
- 自社で質が良く強度の高い家具を製造しレンタル
- 修理やクリーニングを施し再度レンタル
- 家具や家電の廃棄を減らす取り組みに真摯に向き合う
プライベートブランドを扱うことによってコストを下げ、低価格でレンタルサービスを提供することを可能にしています。
CLAS（クラス）のデメリット
設立してまだ日の浅い会社なので、今は実績を積み重ねて試行錯誤している様子がうかがえます。
現時点でのデメリットをまとめました。
キャンセル料金が高い
注文完了後24時間以内、かつ配送日の3日以上前であれば無料キャンセル可能です。
キャンセル料が発生するのは下記のとおり
- 配送予定日の2日前以降の日時変更やキャンセルの場合
- 配送予定日に不在の場合
- 住所不備、搬入経路、設置スペースの問題で配送業者が持ち帰った場合
不在で商品を受け取れなかったり、届いた商品が大きくて入らなかったり、なんらかの理由で運搬できなかった場合は、その商品が「当日キャンセル扱い」になります。
別日に配送が決まった場合は再配達料が必要です。さらに時間指定は別途1,650円必要です。
キャンセル料と再配達料が商品によって異なり高めに設定されているので、余計な費用を増やさないように必ず予定日に受け取りましょう。
組み立て・設置が別料金
組み立て・設置・梱包材の回収はオプションのため、商品ごとに決められた設置料金が別に発生します。
メリットの方で詳しく解説していますが、会員特典でシルバー・ゴールド会員だとオプションの無料特典があります。
組み立て・設置オプションを付けない場合は、玄関先で商品を受け取り、梱包材も自分で片付けます。
うめきち大きい家具だと自分で設置は大変そうだね～
口コミから、段ボールの管理はどうしたら良いか確認した方がよさそうです。
対象エリアが少ない
2023年3月時点での利用可能エリアは7都府県です。
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県
今は利用できるアイテム数に力を注いでいるようです。今後もサービス対象エリアは拡大していくと思われます。
利用してみたかったけど住まいが対象外のエリアだった…という方は、「フレクト」や「かして！どっとこむ」の利用をおすすめします。
CLAS（クラス）のメリット
おしゃれなアイテムを増やし、今後の成長も期待できるCLAS（クラス）のメリットをご紹介します。
最低レンタル期間の縛りがない
CLAS（クラス）には最低レンタル期間がありましたが、現在は撤廃されています。
変えたいと思ったその時に、自由に交換できる仕組み。くつろぐ場所であるお部屋で、合わない家具や家電を使い続けるストレスがなくなりますね♪
ただ、3ヶ月未満のレンタルだと返却手数料が発生するので、大きくて送料が高くなりそうな商品は3ヶ月使用した方が確実にお得です。
生活の変化に応じて気軽に対応できる
季節の変化もそうですが、就職・転勤・昇進・結婚・出産などライフスタイルが変われば必要な家具や家電も変わります。そして不要になるアイテムは処分を考えなくてはいけません。
CLAS（クラス）は、生活の変化に応じて気軽に借りられ、交換もできて「そのときにピッタリの暮らし」がすぐに手に入ります。
うめきち処分の手間もないし、交換すればお手入れもしなくていいね◎
面倒な手間を省いた時間で、自分の好きなことをする時間や、大切な人と過ごす時間がたくさん作れます。
通常使用の傷や破損は修理費用なし
レンタルで気になるのが、傷や破損です。しかし、使用しているうちに自然と傷はできてしまうもの。
レンタル中だからといって、細心の注意を払いながらの生活はとても窮屈ですね。
CLAS（クラス）では、通常使用の範囲内なら修理費用は一切かからないので安心です。
うめきちでもあくまで借りものだし、次に使う人もいるから「モノを大切に扱う気持ち」は持っていたいね～
会員特典でランクが上がればさらにお得に
- 毎月の月額利用料に使えるポイントが付く
- 1人10点までの使用制限がなくなり多くの商品をレンタルできる
- 組み立てや設置など、オプションサービスが無料になる
それぞれのランクにミッションが設けてあり、クリアするごとにランクアップして特典が増えていきます。
CLAS（クラス）を上手に利用することでランクも上がり、処分の手間も減らせて、廃棄を出さない環境にやさしい生活が自然とできちゃう◎
うめきちエコな暮らしをしながらポイントが貯まるのはうれしいね～
厳選したおしゃれなアイテムが豊富
CLAS（クラス）は、20代～30代の若い層やファミリー層のような、数年で生活スタイルが変化する人たちに向けて発信しているため、イマドキなおしゃれアイテムが多め。
32カテゴリー、100メーカー以上の1,200種類もの商品を扱っています。
おしゃれな家具を使ってみたい
部屋の雰囲気をコスパよく変えたい
使ってみて良かったら買いたい
そんな希望が叶うアイテムが揃っていて、カジュアル・シック・モダンなどのテイストも選べます。
うめきちこの家具を置いたらどんな感じなるんだろ～って想像するとワクワクするね～
家具だけではなく、有名ブランドの家電やキッチンアイテムも試せるので、どのスペースでもバランスよくおしゃれが楽しめます。
メリットとデメリットをまとめると下記のようになります。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 最低レンタル期間の縛りなし 生活の変化に応じて気軽に対応 傷や破損の修理費用はなし 会員特典でさらにお得 厳選したおしゃれなアイテムが豊富 | キャンセル料金が高い 組み立て・設置が別料金 配送エリアが少ない |
CLAS（クラス）がおすすめな人・おすすめできない人
CLAS（クラス）がおすすめな人とおすすめできない人をお伝えします。
自分がどちらに当てはまるかチェックしながら検討して下さい。
おすすめな人
- 1点から低価格でレンタルを利用したい人
- 部屋の模様替えを楽しみたい人
- 1～3年間隔で引っ越しがある人
- 家具や家電の処分に時間とお金をかけたくない人
- モノを持たない暮らしに憧れている人
CLAS（クラス）では、月額440円から利用できるアイテムがあります。気になる家具や家電を低価格で手軽にお試しできますね。
不要になったら返却か交換をすれば、処分の手間もなく自分自身がとても身軽です。
うめきち身軽な行動が世の中の廃棄を減らすことに繋がり、環境にもやさしいっていいね◎
4人に1人が興味を持っている家具や家電のレンタル。「モノを持たない暮らし」の快適さを一度体験してみてはいかかでしょうか。
おすすめできない人
- レンタルしたものを買い取り、購入したい人
- 歴史の浅い会社で不安がある人
- 配送対象外の地域に住んでいる人
使ってみて気に入ったら買い取りたいと考えている場合、CLAS（クラス）は購入できないので、2年後には自分のものになるフレクトがおすすめです。
CLAS（クラス）は、ぐんぐんと会員数を伸ばしていますが、評判を調べると悪い口コミが多い印象でした。
勢いのある会社ですので、早期の改善も期待できます。しかし不安が残る場合はディノスの高級家具をレンタルできるflect（フレクト）、価格重視なら40年の実績があるかして！どっとこむなどを検討するのがいいですね。
まとめ
おしゃれな家具や家電が、お手頃価格で試せるサブスクリプションサービスのCLAS（クラス）。
久保社長の知名度も加わり、一気に利用者が20万人まで増えたため、現在の評判は賛否両論という印象です。
うめきちCLAS（クラス）のメリットとデメリットおさらいするよ～
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 最低レンタル期間の縛りなし 生活の変化に応じて気軽に対応 傷や破損の修理費用はなし 会員特典でさらにお得 厳選したおしゃれなアイテムが豊富 | キャンセル料金が高い 組み立て・設置が別料金 配送エリアが少ない |
20代～30代のライフスタイルの変化が大きい年代の人たちにとって、家具や家電を買い揃えるのは金銭的にもスペース的にも難しい問題です。
「コレちょっといいな♪」が買わずに気軽に試せて、処分の手間もかからないレンタルは、今後積極的に取り入れていきたい生活様式となっています。
CLAS（クラス）のレンタルを利用して、自由で身軽な生活をするだけで、モノを捨てない社会づくりにも貢献できちゃう◎
おしゃれな家具を使いながら、実は環境に配慮できている「心も豊かになる暮らし」をしてみませんか？
監修者（インテリアコーディネーター）のコメント
神先りさ今回は家具レンタルサービスのCLASについての記事です。
家具＝買うもの、大きな買い物というのが当たり前だったところから今は家具もレンタルできるようなサービスが出てきています。その一つがCLASです。
うまく利用すれば新品の家具を常に使えることができたり、時期によりインテリアに変化をつけることができます。
注意点としては、返却などの規約に細かなルールがあること。
余裕を持ってルールを調べておかないと、思っていた時期に返却や交換ができなかったり、余計な費用を払うこととなります。
上手く使えば処分の必要なくおしゃれな家具をレンタルでき、気に入って使う中で会員特典でランクが上がればさらにお得に利用が出来ますので、
この記事や公式サイトを参照しながら使い方を把握してぜひ利用をしてみてください。
対象地域も要チェックです！
